高毅敏：高端产品辅以高端管理是经营核心
摘要：一个顶尖国际名品的汇聚地、一个独一无二的家具大牌集中营，苏城，绝无仅有！第六空间国际家居这样自我评价道。为何在家居市场竞争激烈的大环境态势下，第六空间仍能出此豪言壮语？今天，新浪家居苏州站记者就有幸与第六空间家居苏州店总经理高毅敏先生面对面...
一个顶尖国际名品的汇聚地、一个独一无二的家具大牌集中营，苏城，绝无仅有！第六空间国际家居这样自我评价道。为何在家居市场竞争激烈的大环境态势下，第六空间仍能出此豪言壮语？今天，新浪家居苏州站记者就有幸与第六空间家居苏州店总经理高毅敏先生面对面深入交流，带领大家一起探索第六空间高端家居品牌经营之道。
采访时间：2010年9月29日
采访地点：苏州工业园金鸡湖商业广场第六空间国际家居馆
采访嘉宾： 第六空间国际家居苏州店总经理 高毅敏
以下为访谈实录：
【新浪家居】高总您好，很高兴您能接受新浪苏州家居的采访。第六空间一直以国际化为运作背景，引领着国际商业时尚流行趋势，作为全国家居行业的知名品牌，请您谈谈第六空间的企业魅力和企业文化特点？
【高毅敏】第六空间主要的企业特点可以从以下4个方面来诠释：
第一品牌定位，第二产品组合，第三管理特点，第四服务特点。第六空间的品牌定位和品牌结构与其他商家可以说是求同存异，其中60%左右的独有品牌是我们的最大优势。品牌与品牌间重组，注重高端性，同时实施高端的营销推广策略。第六空间高端价值的品牌可以说刚好是填补了苏州市场上欠缺的一块，正好完善乐整个市场的不足之处。
同时，如果说仅限于做高端产品仍然不足以成功，还必须兼备高端管理团队，以商铺利益作为考量重点。当每个产品到达苏州，我们都会为这个产品做整体方案包装，使其能够迅速导入当地市场。
对于终端消费者来说，我们提供服务，并使其成为第六空间会员，解决一系列问题，产品内产品外问题均能解决，其中也不乏包括人文关怀，后期还为顾客提供居家解决方案，有一种长期服务保障体系伴随客户消费者。
总之，我们的核心竞争力就是高端产品定位辅之以各种高端经营手段。
【新浪家居】面对目前如此激烈的家居市场，第六空间采取了怎样的长期发展策略，使得苏州第六空间处于不败之地？
【高毅敏】苏州缺少高端市场品牌，在高端消费群里，需要建立好的导向，我们需要练好内功，在竞争激烈的情况下，家居品牌在未深入人心的情况下，压力肯定会很大。消费者对家居品牌认识还较为模糊，所以，打造和塑造品牌力，是我们的长期发展策略，长期坚持高端品牌之路，坚持高端定位、高端管理手段。
其实，高端客户对品牌忠诚度是非常高的，所以，一旦在市场上建立起这个品牌形象后，将来一定是能够牢牢锁住这类客户群。
【新浪家居】面对苏州老百姓，第六空间针对他们的哪些具体生活需求来提供相应的优质服务？
【高毅敏】现在的生活水平已经越来越高，所以，现在人们对于居家的要求也越来越高，家居产品跟现代人的接触占据了相当一部分时间，根据不同人的喜好特征，我们会提供对应的方案，从设计装潢到软装，一条龙服务到底。
我们第六空间的消费群辐射区很大，逐步地带动了越来越对的周边地区，其中，上海无疑成为了周边消费主力军，上海消费者去青浦还不如来苏州方便，像南京、张家港、江阴、镇江等周边城市的消费群体，也都有相应的强烈需求。
第六空间不断把定位做高，不断把服务做好，企业的整个文化与品牌定位相符，这一点很重要。
【新浪家居】当下正值十一黄金周，第六空间推出哪些应节的特色活动和实惠的营销策略？
【高毅敏】我们在十一黄金周推出了“红色十日风暴”秋季最大促销活动，主要有以下几个特点：一个是极限单品，也就是说产品价格远远背离价值，像几千块的产品只售几百块，当然同时也是限量版的。第二个是红标产品，同一款同一期的产品放上红色标签后，以全国最低价出售。第三个是外贸产品，专门设置出口转内销的进口产品特价区，外贸尾单等进行特别处理；第四个是人人有奖拿，其中免单奖比较诱人，整个活动强调的就是全民娱乐精神。
我们不做返现活动，倡导严格的价格管理，销售明折明扣，此次的折扣力度是相当大的，像有一款7000元的床具折后只要600元，相信这次活动一定能引起整个市场的关注。
最后，高总为新浪乐居华东家居频道苏州站的开通题词祝贺，表达了对新浪苏州家居网的期待之情。
