太阳雨宋永泉：渠道领先 活动制胜
摘要：在2011年，新浪家居隆重启动“江苏家居企业品牌战略升级思考”的系列访谈活动，关注企业、关注民生、关注消费，共话江苏家居业未来。此次特邀江苏品牌企业太阳雨太阳能市场部部长宋永泉先生，与我们分享他的企业发展战略观点。
采访背景：近年，中国经济快速增长、生活富足、物质极大丰富，以及消费能力、消费需求进一步增长，特别是高收入群体的扩大、购买力的提高，一些主流建材品牌开始围绕这样的消费群体提供针对性、个性化、品位化的高端服务。正是这些消费心理和现实需求的变化，促使家居企业不断提高工艺水平和设计能力，以满足客户群需求。作为竞争激烈的太阳能行业，企业求思求变乃是企业长存之必要条件，在2011年，新浪家居隆重启动“江苏家居企业品牌战略升级思考”的系列访谈活动，关注企业、关注民生、关注消费，共话江苏家居业未来。此次特邀江苏品牌企业太阳雨太阳能市场部部长宋永泉先生，与我们分享他的企业发展战略观点。
【新浪家居】太阳雨公司作为全球最大的太阳能热水系统供应商之一，作为太阳能品牌高新技术企业，经过这么多年的市场推广、品牌建设工作 ，取得了今日之骄人成绩，让我们总结一下，太阳雨到底具备了哪些行业竞争优势，请宋总与我们简单分享一下？
【宋永泉】我们太阳雨太阳能公司在市场推广方面的竞争优势，主要集中在三个方面，一、渠道领先；二、活动制胜；三、总成本领先。第一个方面，渠道为王，目前太阳雨在国内市场拥有1500多个一级经销网点，三万多个分销网点，这种密集的网络，保证了我们与消费者的接触点，以及更好的服务消费者。二是服务制胜，太阳雨在国内推广过程中，提炼出了很多有效的活动模式，如城乡联动、像今年推出的秒杀风暴，都是行业内领先的活动模式。我们通过不间断的推广活动，使得消费者积极参与到营销活动中来，我们说“生命在于运动”，而“太阳能的销售在于活动”。我们整个中国疆域广阔，太阳能热水器用户分布却很分散，利用这些活动，希望消费者就能找到我们太阳雨太阳能，进而顺利买到我们的产品。第三，总成本领先，太阳雨太阳能已经拥有全国五大基地：连云港、北京、兖州、洛阳、沈阳，年产能达到400多万台，而分摊到每台产品相对较低，所以就具有了价格优势，太阳雨太阳能在这十年时间里，能够发展至今，主要依靠的就是这三方面的行业推广优势。
太阳雨太阳能市场部部长 宋永泉【新浪家居】太阳雨太阳能这么多年坚持的活动推广模式取得的市场效果如何？
【宋永泉】根据商务部的家电下乡系统统计数据显示，太阳雨已经连续十七个月排名第一位。这是权威数据，所以，直接可以体现我们太阳雨目前在行业内的位置。
【新浪家居】太阳雨太阳能在营销策略以及与经销商的互动模式中有何优势？
【宋永泉】太阳雨企业的经销模式是，以县级为单位设置一级经销商，然后再去开发乡镇分销商。针对我们经销商，我们会定期召开会议，比如一个月一次的沟通会议，会议上会公布公司近期活动方案、以及解决销售问题，另外还有半年全国经销商会议、年度经销商会议，这些会议的目的都是旨在增加沟通机会，同时提供给经销商更多支持。平时，公司更会根据企业重大新闻事件，定期制作宣传资料，上传公司网站，提供给各地经销商下载学习，最终体现在终端销售上。
【新浪家居】太阳雨太阳能产品在消费者生活中的应用情况如何？
【宋永泉】主要集中在生活热水方面的应用和工业应用，在江苏常熟，太阳雨已经与印染企业合作开发项目，因为印染企业需要大量中高温热水，原先只能使用煤电来实现应用，但，现在太阳能就可以完全满足他们的需求，进行一次性投资，从长远经济成本上考虑的话，对企业的帮助很大。太阳雨一直在进行有目的的工业应用方面的尝试。比如，太阳能采暖、空调项目，太阳雨很多年都一直坚持这些方面的研发，在未来几年，我们会有相应的新品上市。
【新浪家居】太阳雨太阳能产品的核心技术优势体现在哪些方面？
【宋永泉】太阳雨太阳能是有保热墙的太阳能，跟其他品牌相比较，最大的优势就是“保热墙”专利技术，它能为消费者提供更多的热水。举例，太阳能热水器，必须由太阳能有效产生热水，24小时中，8小时是吸热状态，16小时是保热状态，在保热方面我们做的相对更好，因为在吸热方面品牌太阳能企业都能做到90%以上，而在吸热方面的突破可能性不大，做好保热技术能够更大提高热水器效果，能为消费者提供更多热水，这也是太阳雨高速发展的一个竞争优势。
【新浪家居】全世界能源紧张问题一直困扰着大家，太阳能作为新能源产业，在节能减排方面做了哪些贡献？
【宋永泉】太阳能作为新能源，在节能减排方面应该说具有非常大的优势。根据权威官方统计，每一平方的太阳能热水器可节约能源的替代量相当于200公斤的二氧化碳、300公斤的标准煤、200度电。2010年太阳雨推广了大概400万平的太阳能热水器，相当于北美的两倍，欧盟的四倍，到2014年，太阳雨整体推广的太阳能集热器，节约的电相当于874千瓦，相当于1.08个三亚核电站发的电能。我想，这些都是太阳雨企业对社会节能减排所做的一些有目共睹的贡献。
【新浪家居】说到节能减排，不得不让我们想到了国家倡导的低碳环保系列公益活动，太阳雨在平时的活动推广中是怎么与公益活动相结合的？
【宋永泉】太阳雨一直在坚持做无意识的公益工作。比如08年太阳雨成为了残奥助威团最佳合作伙伴，当时通过我们的全球销售网络免费宣传推广残奥会理念；09年太阳雨斥资千万成立了新能源行业第一个非盈利的太阳雨公益基金，此为行业首家公募性机构。目前运作的公益项目有“千山万村阳光热水计划”，为全国敬老院、孤儿院捐赠热水器。今年主要目标是针对西部的希望小学，计划在2011年捐赠50所学校。2010年，太阳雨有幸成为世博会“生命阳光馆”爱心合作伙伴。太阳雨希望通过企业行为能够呼吁号召更多人参与进来做更多公益贡献。通过以往的所有公益行为，于2011年太阳雨荣获了中国环保事业合作伙伴组委会授予的“中国环保事业合作伙伴”荣誉，这是对我们在太阳能行业贡献的肯定。
【新浪家居】消费者对于企业的口碑标准，很大程度上就是品质和服务，请问宋总，太阳雨是如何提高消费者满意度的？
【宋永泉】提高消费者满意度，首先生产环节上要提高产品质量，再者就是售后服务，我们有400电话，我们的售后专员进行全国各地巡回巡检。如果消费者因为质量有问题找到我们，我们会在第一时间给消费者提供上门服务，解决问题，使消费者更好地使用产品。
08年开始太阳雨与长安汽车进行合作，已经有一万辆售后服务车，到达经销商手里，这样缩短了服务半径，提高了服务效率，得到了基本的硬件保障。我们的宗旨是，尽量减少售后服务的发生，从根本上杜绝问题产生。
【新浪家居】好的，感谢宋总的精彩分享。
