回扣成为建材潜规则 市场乱象亟待整治(2)
摘要： 日前，一篇题为《瓷砖业惊现天价回扣够瓷砖17万设计师拿10万》的报道将建材行业与家装公司的“台底”交易摆上桌面。当行业使用已久的潜规则浮出水面，不少消费者大呼“难以接受”。
各方观点――
厂家
杨永广(安华瓷砖市场部经理)：设计师是企业重要渠道
目前，家装、零售、工程等渠道上比例各在30%左右会比较合理。而设计师渠道一直是厂家很重要的一个渠道之一，今年一些重点城市，大城市，或者我们总部会推广一些设计师沙龙，一些设计师大赛。因为设计师有两个方面，第一就是快速起到一个品牌的高度，因为他是帮你应用，帮你推荐，帮你使用的时候，他会档次会，因为家装公司做的客户，一般来说质量都会比较高一点，客户消费水平会比较高一点，客户圈子里的档次，就是客户群体，人均水平都比较高一点，这是一。
第二，家装设计师会有更多的idea，帮助我们产品的应用更广泛，所以我们公司一直以来会跟很多各大公司的设计师有合作，包括像我自己以前也是全国比较知名的设计师吧，就是设计公司、装修公司，所以说我们公司以前也是有合作的。
设计师
温少安(知名设计师)：企业与设计师的返点操作要喊停
企业不应该把设计师当做一个导购员，将与设计师之间的关系搞成一个桌底交易，越搞越大，这个关系很不健康。其他装饰企业没有像陶瓷企业一样给设计师高额的回扣返点，高额返还点是陶瓷企业一手造成的，现在很多企业已经受不了这个恶性循环了，这个现象也也到了该喊停的时候了。
事实上大部分设计师在选择建筑材料的时候都很谨慎，设计师的美学灵感能给产品二次生命，企业应该多跟设计师有互动交流。企业在研发产品的时候就应该多与设计师交流，参考他们的意见，而不是等到产品生产出来，卖不出去才找设计师去推广产品。
陈瑞明(深圳知名设计师)：设计师推荐产品关键看产品好坏
作为一个负责任的设计师对材料的效果等方面是有很高要求的，会通过多方面权衡最后才向消费者推荐产品。企业方面如果很重视设计师渠道来推广产品，我认为是企业对设计师的重视，但最后设计师是否推荐产品，还要看产品的好坏，这需要企业在生产建材的时候就对产品的设计感等方面做相关考虑。
经销商
黄经理(宜宾经销商)：拒绝回扣挟持自身渠道要做好
回扣这个话题可以说是一个潜规则了，大家都在操作，只是返点率各有不同，相互保持一种互利的关系操作，一般来说会给设计师或家装公司10~20的回扣率。对于某些品牌回扣达到50%以上，这是很不正常的一个现象。之前宜宾当地就发生过某品牌给设计师回扣达到50%，最后被业主发现了，也闹得不愉快。
对于陶瓷企业和经销商而言，避免这样被家装公司挟持的情况，必须扎实做好各种渠道，包括终端店面、零售、工程和家装渠道，一般来说家装渠道销售比例占20%左右会比较合理，若品牌太多销售份额都依靠家装公司和设计师渠道，就会导致类似情况的出现。
消费者
宋小姐(佛山禅城区业主)――超过20%的回扣就难以接受了
毕竟一辈子买房、装修房子的次数不会很多，都希望可以得到设计师专业的意见，作为“辛苦费”的话，提供材料费20%以内的金额我是可以接受，但超出这个范围甚至达到59%，我觉得就完全是忽悠消费者了，将我们的材料费作为他们的工资，我认为这样的方式并不健康。
