家居市场订货合同存在八大“隐患”很坑爹 (2)
摘要： 一年一度的3・15，就像是消费投诉的“集结号”。随着3・15的临近，关于家居消费的纠纷投诉也频频催响记者办公桌上的电话。目前杭州各大家居市场的订货合同(订货单、合约单)，确实存在不同程度的规范“疏漏”，以及“模糊”条款。而商户在订货合同...
隐患四：不明确商品的验收标准
普遍现象：
消费者购买了家具后，对家具进行验收是不可或缺的环节。但市场上目前在采用的合同以及商家的约定中，绝大部分都没有明确的验收标准。
纠纷指数：★★★★★
◆律师说法：
验收必须有验收标准。在家具产品的现实消费过程中，由于缺乏标准，消费者往往只能凭双眼，根据经验看看家具是否有表面瑕疵。有些货不对样的商品，因双方没有具体约定验收标准，而导致消费者举证不足无法退换货，引起不满与纠纷。
隐患五：对商品价格以外的其他费用不明确
普遍现象：
目前市场上在采用的合同以及商家的约定中，绝大部分对家具商品价格以外，其他费用的计费标准及承担方式不明确。
纠纷指数：★★★★☆
◆律师说法：
现实购买家具的过程中，除了家具本身的价格外，还会由此产生相关的上门测量费、搬运费、吊楼费、安装费等诸多费用。这些费用事先如不明确，事后可能因此产生双方的不快与纠纷。
隐患六：混淆“定金”与“订金”概念
普遍现象：
目前杭州家居市场提供的合同(订货单、合约单)，多数只设置了支付“定金”的内容，而没有“订金”(预付款)的选项。“定金”与“订金”，同音两字，法律内涵却大不相同。因字面上差别细微，消费者常常会混淆两者的概念，而商家为促成生意则常常故意不明确表述。
纠纷指数：★★★★★
◆律师说法：
“定金”作为一个担保条款，根据法律规定，当消费者不履行合同时，是不予退还的，当商家不履行合同时，需双倍返还。而“订金”等同于预付款，当双方不再履行合同之时，可以退还。
